Servicios y procedimientos

Está vinculado al servicio de atención social donde se realiza una valoración de la demanda y se hace un diagnóstico de la situación. Dependiendo de este, se valora si desde la entidad se puede dar respuesta y derivar al profesional correspondiente.

Hacemos una evaluación global de las necesidades para informar y asesorar sobre qué pasos debes seguir, apoyo en la tramitación de ayudas o derivación a recursos propios o externos.

Ofrecer herramientas para superar una situación de discriminación, para vivir sin miedo al rechazo, ayudar y acompañar en el proceso de transición, intervenir con el entorno familiar a través de la mediación.

Para mejorar tus condiciones personales de cara a la inserción laboral ofrecemos una orientación integral con itinerarios específicos, ayuda en la elaboración del currículum vitae y la incorporación en bolsas de empleo. Cuenta también con talleres grupales sobre búsqueda de empleo, derechos laborales, técnicas de motivación y control de estrés.

Ofrecemos información específica y actualizada sobre trámites como el matrimonio, la filiación de hijos/as/es, asesoramiento y acompañamiento en delitos de odio y LGTBIfobia, etc.

Servicio para docentes y estudiantes, trabajes en la sanidad o en cualquier ámbito de la administración o con jóvenes, puedes requerir de herramientas para atender a la diversidad sexual y de género. Contamos con una plataforma de formación online en la web.

 Se ofrece información especializada sobre salud sexual, sexo más seguro, y ponemos a tu alcance campañas, preservativos y lubricantes, además, puedes realizarte la prueba rápida del VIH y de la hepatitis C, así como recibir apoyo durante el proceso.

Se atienden las solicitudes para el asesoramiento de las y los profesionales de la comunicación, la participación en medios, el mantenimiento de la página web (colectivogama.com), tener activas las redes sociales de la entidad, creación de boletín mensual con información y la coordinación de la formación online.

Se da respuesta de manera integral a diferentes demandas que puedan surgir en la juventud LGTB ofreciendo acompañamiento y asesoramiento.

Se atiende a las necesidades de las personas mayores para apoyo y acompañamiento, actividades cotidianas, atención telefónica, etc.

Se atenderán aquellas demandas de usuarios y usuarias con inquietudes activistas, asociativas, etc. El profesional informará de los distintos espacios de participación con los que cuenta la entidad:

• • Juvenis (Personas de 14 a 30 años)
  • Familias diversas 
  • Activistas sin salón (Espacio de reflexión y debate)
  • Grupo de voluntariado (apoyar nuestras acciones)

• Tener cita para ser atendide, en caso de venir sin cita, esperar a ser atendide. Si no tenemos disponibilidad te daremos cita para otro día.
  
• Cumplimiento de tratamiento de datos personales en la primera atención.
  

• Hay servicios que son de modalidad presencial y se puede acceder por:
  • Comparecencia personal en la sede ubicada en Paseo Tomás Morales, nº 8, bajo en horario de atención al público de 08:00 – 15:00 h, de lunes a viernes.
  • Vía telefónica llamando al 928 433 427 / 605 892 051
  • Vía telemática (WhatsApp 605 892 051, correo electrónico - Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.)

• Población LGTBI (Lesbianas, Gais, Transexuales, Bisexualese Intersexuales)
• El entorno de las personas LGTBI (Familiares, parejas, etc.)
• Extensión a la población en general